RETORNO FUTURO
O conceito do Retorno Futuro é abordar o cliente em seu melhor momento, como por exemplo próximo ao vencimento da fidelidade.
Mais abaixo explicamos como o NEO pode te ajudar a acertar o momento ideal de fechar um negócio.
Como aplicar um retorno futuro
1 – Com a atividade aberta, clique no campo sinalado e selecione a data de retorno futuro.
2 – Clicando no calendário selecione a data de retorno futuro.
3 – Na sequência clique em Salvar. Com isso, a atividade sairá da etapa em que se encontra e retornará em Aguardando Interação na data marcada.
Como retorna na data programada
A atividade vai surgir resaltado em cinza com a Agenda em vermelho. No topo de Aguardando Interação com todo histórico do contato anterior.
Como filtrar as atividades em Retorno Futuro
É possível localizar as atividades que se encontram programados com RETORNO FUTURO. Para isso, no Painel de Atividades aplique os seguintes filtros:
- Etapa – RETORNO FUTURO
- Desmarque a opção Considerar Data.
- Clique em Pesquisar.
Retorno Futuro na Agenda
Na Agenda pode visualizar as atividades com notificações e Retorno Futuro agendado
